cajeros

05 Abril, 2011

Los primeros cajeros “contactless” del mundo

”la Caixa” ha instalado los primeros cajeros automáticos del mundo dotados con tecnología “contactless” desarrollada por Fujitsu. La tarjeta “contactless” permite que no tenga que ser introducida en la unidad de lectura del cajero automático para realizar operaciones, basta con acercarla y teclear el número PIN para que el cliente pueda efectuar la transacción. Este sistema es el más rápido que existe para extraer dinero de un cajero automático. Los primeros cajeros “contactless” están ubicados en el distrito del 22@, el barrio tecnológico de Barcelona, en Sitges y en el centro de Palma. Próximamente, se iniciará su instalación en otras localidades de  Islas Baleares y Cataluña. Estos cajeros “contactless” están adaptados a todos los posibles soportes de pago sin contacto como, por ejemplo, los teléfonos móviles con tecnología NFC, que se han utilizado en la primera experiencia de pago con el móvil, que se realizó en Sitges. Recientemente, ”la Caixa” y Visa Europe presentaron en las Islas Baleares el mayor lanzamiento regional en Europa del sistema de pagos sin contacto. El “Contactless Shopping” supone el estreno comercial en España, a gran escala, de la nueva tecnología internacional de pagos. La entidad también ha realizado un esfuerzo importante por la accesibilidad de los servicios. Los cajeros están adaptados al sistema Braille y, además, disponen de un software de voz para invidentes. Además, cuentan con un sistema que permite aumentar la medida de la letra para personas con problemas visuales. Los clientes que sufren problemas auditivos disponen de videos de ayuda en lenguaje de signos.

INNOVACIÓN
18 Noviembre, 2009

Cajeros y oficinas con realidad aumentada

Nunca ha sido tan sencilla como ahora la búsqueda de un cajero automático o una oficina. Mediante la realidad aumentada, el usuario puede localizar las oficinas y cajeros de "la Caixa" viendo su posición superpuesta a la imagen que aparece en la cámara del móvil, y la distancia a la cual se encuentran. De momento, la aplicación está disponible para Android y, en breve, para iPhone (terminales que incorporan GPS y brújula, aunque se espera que en poco tiempo salgan al mercado otros terminales HTC, como Motorola y Samsung). Además, “la Caixa” ha creado el primer sistema de localización de oficinas y cajeros que funciona a través de los propios cajeros, Internet y también a través del teléfono móvil. Para localizar una oficina o un cajero por Internet sólo hay que acceder al portal de “la Caixa” e introducir tu dirección actual o el código postal y, en unos segundos, el sistema te indica la ubicación de las oficinas o cajeros más cercanos, así como el número de teléfono, la disponibilidad de cajeros accesibles y la oferta de servicios. El sistema funciona igual en el caso de la localización a través de cajeros, ya que existe un menú específico con los mismos parámetros que en Internet. El funcionamiento en móviles es similar, pero además ofrece la posibilidad de llamar directamente a la oficina y, sobre todo, permite la localización por GPS mediante mapas interactivos. La aplicación, disponible en iPhone, el Android de Google y Blackberry, localiza la ubicación actual del móvil y va indicando el recorrido a seguir para encontrar la sucursal o el terminal más cercanos.

INNOVACIÓN