pagos

30 Marzo, 2012

Toda la información sobre el sistema de pago contactless, en la web de ”la Caixa”

Conoce toda la información sobre el sistema de pago contactless (sin contacto) en la nueva sección de la web de ”la Caixa”: tarjetas contactless. En el nuevo portal: Podrás informarte sobre cómo funciona este nuevo método de pago y conocer sus principales ventajas. Sabrás cómo son las nuevas tarjetas contactless y los nuevos cajeros de ”la Caixa” ya adaptados a esta tecnología. Podrás solicitar on-line una tarjeta de prepago contactless, solo si ya eres cliente de Línea Abierta, la banca por internet de ”la Caixa”. Conocerás cómo identificar los comercios y cajeros que ya disponen del sistema contactless. Podrás descargarte el acceso a la aplicación móvil, donde podrás localizar los comercios que tengan contactless. Y si tienes un comercio, conocerás las principales ventajas de usar un TPV contactless en tu establecimiento. También puedes acceder al portal con el móvil, a través del siguiente código QR: La seguridad de las tarjetas contactless está totalmente garantizada. ”la Caixa” avala el buen uso de este tipo de tarjetas con el servicio CaixaProtect®, una cobertura que protege a todos los clientes ante posibles usos fraudulentos de sus medios electrónicos de pago. El funcionamiento de la tarjeta contactless es más práctico y sencillo que las tarjetas actuales de banda magnética: solo con acercar la tarjeta al lector contactless del comercio o del cajero, podrás efectuar la operación. El sistema es más rápido y cómodo para el usuario ya que, si dispone de una sola tarjeta, no es necesario ni sacarla de la cartera… Es parecido al sistema Vía T usado en autopistas y aparcamientos. Barcelona es la primera gran ciudad europea a utilizar la tecnología contactless, con un total de 1 millón de nuevas tarjetas, 15.000 nuevos terminales de pago y 500 cajeros adaptados con el nuevo lector de tarjetas sin contacto.

INNOVACIÓN
12 Enero, 2012

Barcelona será la primera gran ciudad europea contactless

”la Caixa” y Visa inician el lanzamiento del proyecto Contactless Barcelona, que incorpora la nueva tecnología contactlesspara realizar pagos sin contacto en comercios de la ciudad y usar los cajeros sin necesidad de introducir la tarjeta.El proyecto supone: La emisión y distribución de 1 millón de nuevas tarjetas contactless para los clientes. La instalación de 15.000 nuevos terminales de pago (TPV) en comercios de la ciudad. La instalación de 500 cajeros adaptados con lector de tarjetas contactless.  ¿Cómo funciona? En un comercio con TPV contactless: El comerciante teclea el importe en el terminal de pago contactless. El cliente acerca la tarjeta contactless (o el móvil con tecnología NFC) al terminal. Se verifica la operación en el terminal y se finaliza la compra si es inferior a 20 euros. Si la compra es superior a 20 euros, se requiere teclear el PIN de la tarjeta en el terminal. En un cajero con lector contactless: En lugar de introducir la tarjeta financiera por la ranura, el cliente debe acercar la nueva tarjeta contactless (o el móvil con tecnología NFC) en el lector situado justo al lado del teclado. La tecnología contactless está considerada como la forma de pago con tarjeta más rápida que existe. Resulta muy útil para los micropagos o compras de bajo importe, ya que no requiere que el comerciante coja la tarjeta o que el cliente introduzca el PIN (para importes de menos de 20 euros). La seguridad del sistema contactless está totalmente garantizada, ya que ”la Caixa” avala el buen uso de este tipo de tarjetas con la garantía CaixaProtect, una cobertura que protege a todos los clientes ante posibles usos fraudulentos de sus medios electrónicos de pago. La tecnología es la misma que se utilizará cuando se generalicen los móviles con chip NFC, con lo que ”la Caixa” ya está preparada para gestionar pagos con el móvil en dos grandes ciudades (Barcelona y Sitges), así como en las Islas Baleares. ”la Caixa” lidera la implantación de nuevos sistemas de pago a nivel mundial: es la primera entidad europea en lanzar de forma comercial el sistema contactless en grandes ciudades y áreas regionales extensas. A través de este blog y de la cuenta de Twitter @infocaixa, iremos contando cómo va el proyecto.

INNOVACIÓN
05 Abril, 2011

Los primeros cajeros “contactless” del mundo

”la Caixa” ha instalado los primeros cajeros automáticos del mundo dotados con tecnología “contactless” desarrollada por Fujitsu. La tarjeta “contactless” permite que no tenga que ser introducida en la unidad de lectura del cajero automático para realizar operaciones, basta con acercarla y teclear el número PIN para que el cliente pueda efectuar la transacción. Este sistema es el más rápido que existe para extraer dinero de un cajero automático. Los primeros cajeros “contactless” están ubicados en el distrito del 22@, el barrio tecnológico de Barcelona, en Sitges y en el centro de Palma. Próximamente, se iniciará su instalación en otras localidades de  Islas Baleares y Cataluña. Estos cajeros “contactless” están adaptados a todos los posibles soportes de pago sin contacto como, por ejemplo, los teléfonos móviles con tecnología NFC, que se han utilizado en la primera experiencia de pago con el móvil, que se realizó en Sitges. Recientemente, ”la Caixa” y Visa Europe presentaron en las Islas Baleares el mayor lanzamiento regional en Europa del sistema de pagos sin contacto. El “Contactless Shopping” supone el estreno comercial en España, a gran escala, de la nueva tecnología internacional de pagos. La entidad también ha realizado un esfuerzo importante por la accesibilidad de los servicios. Los cajeros están adaptados al sistema Braille y, además, disponen de un software de voz para invidentes. Además, cuentan con un sistema que permite aumentar la medida de la letra para personas con problemas visuales. Los clientes que sufren problemas auditivos disponen de videos de ayuda en lenguaje de signos.

INNOVACIÓN
30 Marzo, 2011

”la Caixa” y Visa ponen en marcha el mayor despliegue regional de Europa de pagos sin contacto

Islas Baleares se convertirá en la primera región de Europa que podrá utilizar la tecnología “contactless” de manera habitual. Esta nueva tecnología permite realizar pagos electrónicos de forma más ágil y segura, tanto para el usuario como para los comercios. El sistema resulta especialmente útil para los micropagos y aporta múltiples ventajas en cuanto a comodidad, rapidez y seguridad. Las tarjetas “contactless”, que recibirán los más de 130.000 clientes de ”la Caixa” en Baleares, permitirán a los clientes realizar pagos acercando la tarjeta al datáfono. En compras superiores a 20 euros, el cliente deberá teclear el número PIN para validar la operación. Además, ”la Caixa” avala el buen uso de las tarjetas con la garantía CaixaProtect. Las tarjetas “contactless” pueden ofrecer servicios de valor añadido, como el acuerdo entre ”la Caixa” y la Empresa Metropolitana de Transportes de Palma, que permitirá integrar los títulos de transporte público en las tarjetas Visa de ”la Caixa”. La universalidad del sistema permite que la infraestructura de lectores “contactless” esté preparada para adaptarse a los posibles futuros soportes de pago que puedan aparecer como los teléfonos móviles u otros dispositivos electrónicos. Por otro lado, los lectores serán compatibles con las tarjetas Visa sin contacto de toda Europa y los clientes con la nueva tarjeta de ”la Caixa” la podrán utilizar en los lectores “contactless” que hay en otros lugares del mundo. Hasta ahora, este tipo de sistema sólo se había instalado en áreas limitadas de algunas ciudades como Londres o Nueva York. En España, ”la Caixa”, Visa Europe y Telefónica desarrollaron con éxito durante 2010 un proyecto en la localidad de Sitges.

INNOVACIÓN
23 Diciembre, 2010

Éxito en la primera experiencia de pago por móvil que se ha realizado en España

“la Caixa”, Telefónica y Visa Europe han desarrollado con gran éxito la primera experiencia de pago con el móvil que se ha realizado durante seis meses en Sitges. En la iniciativa para realizar compras a través de móviles con tecnología NFC han participado 1.500 usuarios y 500 comercios. El proyecto, “Mobile Shopping Sitges 2010”, es el primero que se ha realizado en un escenario real en Europa con este volumen de participantes. Los resultados finales señalan que el proyecto de pago con el móvil ha obtenido una excelente acogida. Por este motivo, los impulsores del proyecto mantendrán en Sitges de forma indefinida la infraestructura en comercios y clientes. Las conclusiones muestran el potencial del pago con el móvil ya que los clientes han incrementado un 30% sus operaciones vía electrónica. Los usuarios han utilizado el pago con móvil preferentemente para los micropagos aunque se han efectuado un número importante de compras de importe elevado. Por otra parte, resulta relevante que la tecnología sea aceptada por todos los públicos, ya que la edad media de los clientes que han utilizado el móvil para pagar es de 46 años. Además, los clientes y los comercios opinan mayoritariamente que el sistema es rápido, cómodo, seguro, y le otorgan una puntuación superior a 8 puntos al pago por móvil. Asimismo, el 90% de los usuarios seguirían utilizando el móvil como forma de pago habitual. “la Caixa”, líder en servicios globales de movilidad, ha buscado con este proyecto, mejorar el servicio de sus clientes, apostar nuevamente por la innovación y ser un referente para otras entidades en nuevos proyectos que se implanten. El pago por el móvil podría establecerse en España de forma masiva a medio plazo.

INNOVACIÓN