Visa

12 Enero, 2012

Barcelona será la primera gran ciudad europea contactless

”la Caixa” y Visa inician el lanzamiento del proyecto Contactless Barcelona, que incorpora la nueva tecnología contactlesspara realizar pagos sin contacto en comercios de la ciudad y usar los cajeros sin necesidad de introducir la tarjeta.El proyecto supone: La emisión y distribución de 1 millón de nuevas tarjetas contactless para los clientes. La instalación de 15.000 nuevos terminales de pago (TPV) en comercios de la ciudad. La instalación de 500 cajeros adaptados con lector de tarjetas contactless.  ¿Cómo funciona? En un comercio con TPV contactless: El comerciante teclea el importe en el terminal de pago contactless. El cliente acerca la tarjeta contactless (o el móvil con tecnología NFC) al terminal. Se verifica la operación en el terminal y se finaliza la compra si es inferior a 20 euros. Si la compra es superior a 20 euros, se requiere teclear el PIN de la tarjeta en el terminal. En un cajero con lector contactless: En lugar de introducir la tarjeta financiera por la ranura, el cliente debe acercar la nueva tarjeta contactless (o el móvil con tecnología NFC) en el lector situado justo al lado del teclado. La tecnología contactless está considerada como la forma de pago con tarjeta más rápida que existe. Resulta muy útil para los micropagos o compras de bajo importe, ya que no requiere que el comerciante coja la tarjeta o que el cliente introduzca el PIN (para importes de menos de 20 euros). La seguridad del sistema contactless está totalmente garantizada, ya que ”la Caixa” avala el buen uso de este tipo de tarjetas con la garantía CaixaProtect, una cobertura que protege a todos los clientes ante posibles usos fraudulentos de sus medios electrónicos de pago. La tecnología es la misma que se utilizará cuando se generalicen los móviles con chip NFC, con lo que ”la Caixa” ya está preparada para gestionar pagos con el móvil en dos grandes ciudades (Barcelona y Sitges), así como en las Islas Baleares. ”la Caixa” lidera la implantación de nuevos sistemas de pago a nivel mundial: es la primera entidad europea en lanzar de forma comercial el sistema contactless en grandes ciudades y áreas regionales extensas. A través de este blog y de la cuenta de Twitter @infocaixa, iremos contando cómo va el proyecto.

INNOVACIÓN
05 Abril, 2011

Los primeros cajeros “contactless” del mundo

”la Caixa” ha instalado los primeros cajeros automáticos del mundo dotados con tecnología “contactless” desarrollada por Fujitsu. La tarjeta “contactless” permite que no tenga que ser introducida en la unidad de lectura del cajero automático para realizar operaciones, basta con acercarla y teclear el número PIN para que el cliente pueda efectuar la transacción. Este sistema es el más rápido que existe para extraer dinero de un cajero automático. Los primeros cajeros “contactless” están ubicados en el distrito del 22@, el barrio tecnológico de Barcelona, en Sitges y en el centro de Palma. Próximamente, se iniciará su instalación en otras localidades de  Islas Baleares y Cataluña. Estos cajeros “contactless” están adaptados a todos los posibles soportes de pago sin contacto como, por ejemplo, los teléfonos móviles con tecnología NFC, que se han utilizado en la primera experiencia de pago con el móvil, que se realizó en Sitges. Recientemente, ”la Caixa” y Visa Europe presentaron en las Islas Baleares el mayor lanzamiento regional en Europa del sistema de pagos sin contacto. El “Contactless Shopping” supone el estreno comercial en España, a gran escala, de la nueva tecnología internacional de pagos. La entidad también ha realizado un esfuerzo importante por la accesibilidad de los servicios. Los cajeros están adaptados al sistema Braille y, además, disponen de un software de voz para invidentes. Además, cuentan con un sistema que permite aumentar la medida de la letra para personas con problemas visuales. Los clientes que sufren problemas auditivos disponen de videos de ayuda en lenguaje de signos.

INNOVACIÓN
23 Diciembre, 2010

Éxito en la primera experiencia de pago por móvil que se ha realizado en España

“la Caixa”, Telefónica y Visa Europe han desarrollado con gran éxito la primera experiencia de pago con el móvil que se ha realizado durante seis meses en Sitges. En la iniciativa para realizar compras a través de móviles con tecnología NFC han participado 1.500 usuarios y 500 comercios. El proyecto, “Mobile Shopping Sitges 2010”, es el primero que se ha realizado en un escenario real en Europa con este volumen de participantes. Los resultados finales señalan que el proyecto de pago con el móvil ha obtenido una excelente acogida. Por este motivo, los impulsores del proyecto mantendrán en Sitges de forma indefinida la infraestructura en comercios y clientes. Las conclusiones muestran el potencial del pago con el móvil ya que los clientes han incrementado un 30% sus operaciones vía electrónica. Los usuarios han utilizado el pago con móvil preferentemente para los micropagos aunque se han efectuado un número importante de compras de importe elevado. Por otra parte, resulta relevante que la tecnología sea aceptada por todos los públicos, ya que la edad media de los clientes que han utilizado el móvil para pagar es de 46 años. Además, los clientes y los comercios opinan mayoritariamente que el sistema es rápido, cómodo, seguro, y le otorgan una puntuación superior a 8 puntos al pago por móvil. Asimismo, el 90% de los usuarios seguirían utilizando el móvil como forma de pago habitual. “la Caixa”, líder en servicios globales de movilidad, ha buscado con este proyecto, mejorar el servicio de sus clientes, apostar nuevamente por la innovación y ser un referente para otras entidades en nuevos proyectos que se implanten. El pago por el móvil podría establecerse en España de forma masiva a medio plazo.

INNOVACIÓN
03 Junio, 2010

Ya es posible pagar en Sitges con el teléfono móvil

Sitges se ha convertido en la primera localidad española en la que es posible utilizar el teléfono móvil para pagar, gracias a una experiencia innovadora promovida por “la Caixa”, Telefónica y Visa Europe. Desde el 27 de mayo, 1.500 personas pueden pagar sus compras con su móvil en 500 comercios de Sitges en la primera prueba piloto, denominada “Mobile Shopping. Sitges 2010”, que se hace en Europa en un escenario y con un volumen de participantes tan elevado. Para realizar la compra, el usuario sólo tiene que acercar un dispositivo móvil dotado con tecnología NFC al terminal de punto de venta después que el comerciante haya introducido el importe. Unos indicadores señalan que la lectura ha sido correcta y el visor de la terminal refleja que la operación se ha llevado a cabo con éxito. La tecnología NFC (Near Field Communication) permite que la transacción se efectúe con rapidez. Los comercios de Sitges que colaboran con la iniciativa se identifican con un distintivo visible de “Mobile Shopping. Sitges 2010”. “la Caixa” es la entidad emisora de una tarjeta Visa que está colocada en la SIM del móvil de los participantes en la prueba piloto y permitirá que sus clientes puedan disfrutar de los mismos servicios que sus tarjetas actuales. Con esta novedad en cuanto a los medios de pago, “la Caixa” continúa con su apuesta por la innovación y la búsqueda de nuevas iniciativas para mejorar los servicios de sus clientes y desarrollar nuevas tecnologías aplicadas al sector financiero. Actualmente, “la Caixa” es la primera entidad financiera en servicios globales de movilidad.

INNOVACIÓN